お客様から「壁掛けテレビを交換したい」との依頼がありました。
施設内に、全く同型のテレビが、全く同型の壁掛け金具を使って、壁付けしてある、とのこと。
故障して映らなくなってしまったテレビを外し、別の場所から同型のテレビを移動させようとしていたけど
どうしても金具が取れず、お願いしたい、とのことでした。
撮って送っていただいた写真の中に、金具の品番が書いてあり、試しに検索してみると「取付説明書」にヒット。
説明書によると、金具の壁付けや、テレビ本体への取付は「専門業者に依頼してください」と明記されていましたが。
図解イラストをみると、テレビ背面に取付けられた縦型の金具が、壁に取付けられた横型の金具に引っ掛ける仕様のようです。
この取付説明書を抜粋してFAXして「大人２人で必ず作業してください、とあるので、気を付けて、やってみてください」とお願いしたところ、テレビの交換ができたようです。
「できました～！！！」と喜びの報告を爆速でお電話いただき、こちらも嬉しい限り。
ちょっとしたことでも「これって、大変なんぢゃないか？」と思って、躊躇してしまう事って、ありますよね。
ともあれ。取付説明書がネット上にあったので、助かりました。